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Business

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유지보수 사업

유지보수 목적

유지보수 사업 이미지
유지보수는 시스템의 안정적 운영을 위한 정기예방점검 및 신속한 장애복구체계를 확립하고, 시스템 장애발생 예방 및 고가장비의 최상 성능을 유지하는데 목적이 있다.

이를 위해 제안사는 능동적인 태도와 고객과 동일한 마인드로 제품에 대한 안정적이고 체계적인 관리, 장애 예방활동 강화, 시스템 튜닝 활동을 통한 시스템 안정화에 총력을 기울여 무장애·무정지·무재해의 서비스를 실현할 수 있도록 유지보수 업무를 수행하고자 한다.

전산시스템의 안정적 운영

  • 체계적인 유지보수 관리
  • 시스템 안정화
  • 능동적인 태도와 고객 마인드
  • 장애 예방 활동 강화

유지보수 핵심전략

시스템 서버 유지보수의 안정적인 운영을 위한 정기예방점검 및 신속한 장애복구체계를 확립해야 한다. 이를 위해 시스템 유지보수 사업을 수행하고 있는 전문 업체인 제안사는 다음과 같은 핵심 전략을 바탕으로 유지보수 사업을 성공적으로 수행하고자 한다.

  • 장애 예방 활동을 통한 안정적 서비스 제공
  • 365 X 24시간 무중단 서비스 제공
  • 작업별 전문 엔지니어 투입
  • 타 전산 시스템과의 연동에 따른 기술지원
  • 능동적인 태도 및 마인드 향상
  • S/W 패치 및 보안에 대한 지속적인 Upgrade 제공
  • 성능 튜닝을 통한 서비스 품질 향상
  • 전문 기술 보유 유지보수 인력 지원

유지보수 특장점

콜라비는 국내 유수의 유지보수 인력, 기술력, 사업 경험을 보유한 사업자로서, 유관사업을 통해 축적된 Know-How와 사업에 대한 완벽한 이해, 검증된 사업관리 능력을 바탕으로, 제안사에서 제시하는 요구사항에 대한 체계적인 분석 및 이해, 특화된 사업관리, 전문 수행 인력 투입 및 경험과 Know-How를 바탕으로, 본 전산시스템 유지보수 사업을 성공적으로 수행하고자 한다.

사업에 대한 이해
전산시스템 유지보수 수행
대형 사이트 전산장비 유지보수 대행
다수의 금융 및 공공부문 유지보수대행
체계적인 사업관리
사업관리 능력 & 사업지원 및 기술지원 체계
검증된 사업관리 능력 보유
유지보수 성과 방안 수립
위험/장애대비/보안 관리
응용 S/W, H/W, N/W, 보안 전 분야에 걸친
Solution 및 컨설팅 인력 보유
전문 수행 인력 구성
전문 수행조직 및 전담 엔지니어 구성
전문 엔지니어 투입(시스템 전문가 투입)
공인 자격즉 취득 및 연동 기술보유 인력 투입
시스템 튜닝 능력을 보유한 엔지니어 투입
전산시스템 및 관련 연동 기술을 보유한 엔지니어 투입
제조사와 완벽한
협업
제조사와 완벽한 협업을 통한 안정적 서비스
업무별 명확한 R&R 구분
제안된 유지보수 절차 이행 주기적 검토

유지보수 조직 관리

성공적인 유지보수 업무 수행을 위하여 가장 중요하고 기반이 되어야 할 부분이 바로 조직 구성이다. 고객사의 주요 서비스 제공 시스템인 서버 및 네트워크 장비의 운영 및 유지보수를 수행하는 사업으로써, 기반 인프라 및 시스템을 관리하고 외부 유관업체와의 원활한 협력체제를 구축해야 하므로 최적의 조직구성을 위하여 다음과 같은 조직관리 체계를 정의한다.

  • 사업의 특성 이해

    사업의 목적과 목표, 기반 환경에 대한 이해 전제

    사업수행 계획의 충분한 이해와 품질 향상을 위한 노력

  • 역할 정의

    명확한 업무분장을 통한 책임있는 업무수행 조직 구성

    조직의 기능과 함께 업무의 핵심을 중심으로 한 조직 구성

    담당분야에 대한 전문성을 최대한 살릴 수 있는 조직 구성

  • 조직 구성

    시스템 운영과 더불어 사전, 또는 병행적으로 표준 유지보수 프로세스 정립

    체계적인 유지보수 지원할 수 있는 조직 구성

  • 인력 선발

    담당분야별 전문 기술 보유인력 선발

    서버 엔지니어는 관련제품 분야 경력 3년 이상, IT 분야 5년 이상인 자 우선 선발

  • 조직부문별 인력투입

    담당자 별 업부 범위 및 역할 수립

    담당자 변경 등의 유사 상황을 고려 분야별 Back Up 체계 구축

  • 조직 관리

    엄선된 기술인력의 효과적인 인력관리

    유지부수 인원 변동의 최소화

    보안각서, 철저한 근태관리 등 체계적인 인력 관리

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게시일 : 2015년 5월 1일